Jatmika, Sunu, & Broto Poernomo Tri Prasetyo. " Analisis Antrian Model Multi Channel - Single Phase Dan Optimalisasi Layanan Akademik (Studi Kasus Pada STMIK ASIA Malang)." POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi [Online], 3.1 (2017): 41-46. Web. 12 Aug. 2020