JATMIKA, Sunu; TRI PRASETYO, Broto Poernomo. Analisis Antrian Model Multi Channel - Single Phase Dan Optimalisasi Layanan Akademik (Studi Kasus Pada STMIK ASIA Malang). POSITIF : Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi, [S.l.], v. 3, n. 1, p. 41-46, july 2017. ISSN 2460-9552. Available at: <http://ejurnal.poliban.ac.id/index.php/Positif/article/view/396>. Date accessed: 07 aug. 2020. doi: https://doi.org/10.31961/positif.v3i1.396.